账户
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电信:我的号码欠费了,可以在银行账户上直接扣费吗?
转载于电信官网回答: 如您的号码办理开通时选择是通过银行扣费的,拿起电话拨打10001号根据语音提示按②再按①即可申请通过银行直接扣费。
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移动:什么是现金账户?
转载于移动官网回答: 现金账户是指通过网银、营业厅等方式进行现金充值的和包账户。现金账户具有支付限额高、使用范围广等特点。
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联通:沃账户如何退款?
转载于联通官网回答: 您好!如果使用非一卡充充值(如银行卡充值、支付宝等),请您自行登录沃商店网站自行点击注销,在注销过程中会提醒用户输入相应退款的银行账号等相关信息,完成注销后系统将予以退款至输入的银行账号上。
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电信:我银行账户有钱,为什么停了我的宽带?
转载于电信官网回答: 请先确定宽带是属于欠费停机状态还是用户申请停机状态。如果是欠费停机状态,每月银行账户自动扣费日期6号至28号,
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移动:和包如何查询和包账户余额?
转载于移动官网回答: 您可以通过以下四种方式进行查询: (1)网站:登录和包业务网站,通过“交易管理”查询和包账户余额及账户变动明细;
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移动:如果手机丢失了,和包账户中的资金如何处理?
转载于移动官网回答: 如果手机丢失,用户可通过营业厅或10086客服电话直接提交手机号挂失请求,挂失后,用户和包账户相关操作也将被暂停,无法使用。补卡后余额不变,但用户和包(NFC)内资金无法找回。