苹果作为全球手机品牌之中最受欢迎的一批，前段时间发布的iPhone 14系列机型更是受到了很多用户们的欢迎，虽然iPhone 14和plus版遇冷，但另外两款机型还是非常受欢迎的，但近日苹果在海外的以旧换新服务遇到了重重的问题，这是怎么一回事呢？下面就让小编来为大家详细介绍一下吧！
多年来其已经通过苹果公司的以旧换新计划换了好几部 iPhone，没有出现任何问题。然而今年在邮寄了一部 iPhone 13 Pro Max 给苹果进行以旧换新后的一个半星期，他收到了一封来自苹果的电子邮件，苹果称快递已经收到了，但里面什么都没有。与此同时，苹果要求其描述放在快递包装内的确切物品，并详细描述是如何包装和密封里面的物品的。
苹果 iPhone 海外以旧换新计划被吐槽，官方经常称没收到旧设备
而一天后，苹果公司就从其绑定的信用卡中扣除了那 705 美元的以旧换新折扣。
当该编辑在 Twitter 上抱怨这一问题时，发现这是一个普遍的问题。有大量的 iPhone 用户似乎每年都会收到这样的邮件，而今年的 iPhone 14 也不例外。好在大多数情况下，苹果能够解决这个问题，然而有时候结果并非如此。
9to5Mac 认为，苹果公司的 iPhone 以旧换新计划存在一个大问题。该公司在该计划的关键方面严重依赖第三方，包括负责快递的 UPS 和 FedEx 公司，以及负责管理接收和存放收到的 iPhone 手机的其它第三方公司。
这些环节很可能出现问题，在用户将 iPhone 交给快递公司和第三方公司收到 iPhone 过程中间，iPhone 很可能会被从快递包装中偷走。
以上就是苹果在海外以旧换新服务遇到重重问题的相关消息介绍了，这项服务在国内其实还是非常方便的，毕竟总的来说国内的物流服务和安全性来说还是相当不错的，各位小伙伴们如果想入手这次的新机型就可以用以旧换新来节省一大笔钱哦！
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