一是在 iPhone 内登陆了 iCloud 并开启“查找我的 iPhone”功能，但账号密码泄漏，手机被抹除且被远程锁定；二是在设备上登陆了他人的 Apple ID，被恶意诈骗锁定了设备；再就是购买的是非全新设备，自己不知道 Apple ID 账号和密码（或有隐藏的“激活锁”），在刷机之后无法正常激活和使用。
实际上第一种情况大家可以在 iPhone 中开启双重认证来保护 Apple ID，当开启之后，即使他人有您的账号和密码，也无法登陆和使用。如果设备上的账号是您自己的，也可以通过苹果官网找回密码之后重新登陆。
如果是第二种情况，不慎在手机上登陆了他人的账号，且设备已经被锁，我们需要采取如下方式来应对“激活锁”诈骗：
一般骗子会使用“查找我的 iPhone”功能将手机设置为丢失模式，且可能会播放声音来骚扰用户。这时候可以尝试将手机的网络断开，包括 Wi-Fi 和蜂窝移动数据都断开，防止他人远程抹除您的设备。
然后联系苹果官方客服，电话为：400-666-8800，找到客服人员申请帮助您解除激活锁。
为了设备和数据的安全性，苹果官方工作人员会需要您提交相关的购机凭证、发票等信息才能为您解锁，而且需要一定时间。如果您是通过正规渠道购买的 iPhone，相关证明还在，就可以申请解锁并耐心等待工作人员帮您解除。
根据以上的信息，我们可以了解到，如果是通过正规渠道购买的 iPhone，有保留购买凭证的情况下，设备被锁也不必过于担心。
为防止以上情况，建议大家永远不要轻信陌生人，包括分享文件、帮忙代练游戏等等借口都不要相信，不要在自己的设备上使用他人的 Apple ID 进行登陆。再就是尽量通过正规渠道购买 iPhone，并且保留好购买凭证、发票、保修卡等重要资料。
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